其实预测未来是个挺最愚蠢的事情，马化腾自己都没有预测到 QQ 能如此成功，比尔盖茨曾预言未来计算机的内存将达到 640K……不过由于未来充满未知，所以总会让人产生无限联想。

　　我对 QQ 并不特别看好是因为它的 ID 号是采用数字来做区分，虽然电话号码也是这样，不过网络和电话毕竟是两个事物，电话产生时是没有键盘的，而 QQ 是在电脑上用的，这个和域名和 IP 地址原理一样，如果一样方便的话，谁愿意记 IP 地址呢？

　　当然，仅仅就 IM 这一应用来说，用数字和用字母没有多大区别，即使别人的号码再难记，加一下也就完了，以后这个数字就没什么意义了。不过未来的个人应用一定在无限扩展，IM 只是基础，Blog、像册等一系列的个人应用会成为每个人都习以为常的功能，这个时候，数字和字母的区别就很大了，你访问 QQ 的个人日志是通过 IE 或 Firefox 的地址栏吗？当然不是，肯定是通过点好友旁边的小星星来访问的，实际上这个限制已经造成了许多人不愿意在 QQ 上开 Blog。后续的服务呢，会面临同样的局面。

　　QQ 所有的个人服务实际上都是基于客户端实现的，好处是显而易见的，可以让用户不需要明白复杂的概念，只要在上面点点就完成了操作，所以 QQ 吸引了一大批初级用户，甚至不少人上网就是上 QQ，连 IE 都不会开。然而随着 Web 应用的流行，客户端到底还能存在多久？一旦用户的机器和带宽可以完全在 Web 上完成同样的操作，谁还愿意下载客户端。

　　任何事情都是两面性，许多时候，一个事物最强的地方往往同样是它最弱的地方。记得以前网易泡泡还发过一个调查，其中有个愚蠢的选项就是，是不是觉得邮箱不如数字有规律，什么逻辑？如果不出意外，腾讯已经在为如何解决这个数字 ID 带来的问题而烦恼，实际上这是个难解的答案，一旦网络环境成熟到 Web 应用可以流畅运行，客户端建立的王国必将土崩瓦解。

　　Gmail 和 Gtalk 实际上已经给出了未来 IM 的模型，未来的 IM 和 Mail 会统一起来。

　　越用 Google 的东西，越对它充满敬畏，不知道有谁还能战胜它？就说这个 IM 和 Mail，首先，Mail 的空间是无限的，它增加的速度比你用的速度还快，你和好友的 IM 记录，可以自动生成邮件保存到 Gmail 里，反正空间空者也是空者，如果你的好友在线，你和他就是 IM 聊天，如果他不在线，你的 IM 留言就变成邮件给他。而且 Gtalk 遵循 Jabber 协议，它可以很容易地和其他 IM 互通。

　　它可怕的地方在于，Google 这些东西给用户都是免费的，如果你试图和它竞争，必须同样要免费提供这些服务。但是 Google 提供这些服务又是有收益的，它的收益就是它在邮件旁边放的关键词广告。而这些广告主是由四分在世界各处的无数个中小企业组成，Google 是通过它的搜索引擎以及品牌带来的这些客户，如果你试图争夺这些客户，这个不是个容易的事情了，你需要做一个功能差不多的搜索引擎，还要有那么多的用户在用，然后才能想找这些中小企业的事情，目前微软和 Yahoo 还没办法做到。更何况 Google 连 Youtube 都收购了，连下一代的多媒体广告都准备好了。

　　有人说 Google 不是互联网公司，实际上是个广告公司，确实，能把广告公司做到这个份上，Google 绝对是前所未有。

　　不是说其他人就不能做 IM 了，实际上，IM 或许会成为和邮箱一样的一个标准服务，如果大家遵循一定的标准协议，例如 Jabber 协议，许多网站都可以使用自己的 IM，而且 IM 的用户名是和邮箱是统一的，这样 IM 聊天就和互发邮件一样简单，管你用 Outlook 还是 Foxmail，只要大家都能发能收就可以了。